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2013年集團黨委好班子創建亮點紛呈
來源:政治部  瀏覽次數:9828 日期:2014-01-13

 

 

今年以來,集團公司黨委能圍繞集團的中心工作有效開展好班子創建工作,成績突出,組織保障有力。集團公司獲得了江蘇省文明單位、全國模范職工之家等稱號;江蘇快客、喬森工作室、“三心服務”、王曉昀班組等服務品牌知名度再度提升;全國技術能手、全國五一勞動獎章、省見義勇為好司機、江蘇快客服務之星等先進個人再次涌現。這些都凝聚著13個基層支部各有特色、精彩紛呈的好班子創建:

         客運一公司黨支部創建亮點

一、 不斷學習,努力提高員工素質

(一)利用“學習日”,組織黨員及管理人員學習

(二)及時傳達集團公司兩會精神和集團公司黨代會精神

(三)利用安全例會,組織承包人及駕駛員學習第17輪承包實施辦法。

(四)拓展學習領域。鼓勵、支持黨員、管理人員積極參加業余學習。

二、加強組織建設,增強黨支部的凝聚力和戰斗力

(一)加強領導班子建設。嚴格落實民主集中制原則在研究決定問題時充分發揚民主,廣泛征求各方面的意見,堅持重大事項集體研究決定,大額非生產性開支黨政聯簽。遇事多商量,勤溝通,多研究,勤探討,充分發揮每個同志的積極性和主觀能動性。強化了班子團結,增強了民主氛圍,不斷提高班子的凝聚力和戰斗力。

(二)做好支部換屆及黨代表選舉工作

按照集團公司黨委統一部署,公司認真召開支委會討論選舉工作相關事宜,制定工作計劃。同時召集全體黨員再次學習新《黨章》,不斷提高對新時期黨建工作的認識。支部按照名額的分配,采取自下而上的方式進行民主提名,經過充分醞釀及多數黨員意見,提出初步名單,經支委會討論后確定最終候選人名單。報集團公司黨委審批后,公司按計劃召開全體黨員大會,順利完成了黨代表與支部換屆選舉工作,選出了集團公司第九次黨員大會代表與客運一公司新一屆支部委員會。

(三)加強黨員隊伍建設:

1積極開展“三學三強”活動。為改進工作作風,公司在駕駛員當中進行了無記名調查,了解駕駛員動態,為服務好一線打好基礎,切實提高了工作效率。為加強學習型組織、黨員建設,公司集中組織學習了十七輪承包實施辦法,在自身熟悉政策的基礎上,積極地向承包人及駕駛員進行宣傳,爭取他們的理解與支持,將實施辦法學習好、落實好。同時公司加強了對活動的跟蹤監管,不斷提高活動質量,確保活動的順利進行。

2、按控制數量,保證質量的要求,認真做好新黨員的發展工作。支部按照《黨章》要求,嚴格把握好發展黨員工作的各個環節。嚴格履行入黨手續,把握發展黨員工作中培訓、考察、政審、審批、轉正等各個環節。2013發展預備黨員1名,預備黨員如期轉正1名。

三、開展精神文明創建,努力提高文明程度和服務水平

(一)積極開展“道德講堂”建設活動

公司認真組織職工學習集團公司關于道德講堂建設的有關文件精???,加大宣傳力度,不斷弘揚社會主義核心價值觀,引導職工主動學習,主動為旅客服務,全面提升職工的思想道德素質。

5281030,公司聯合武進汽車站分別以“社會公德、家庭美德”、“職業道德”為主題開展了道德講堂活動。道德講堂完成了唱歌曲、學模范等規定的五個環節,在場職工能夠認真聽課,積極參與,并在現場寫下了自己的道德感悟。

公司同時在管理人員中堅持提倡樹立“用心工作,快樂生活”理念,在駕駛員中今年首次提倡樹立“用心工作,平安生活”的理念。將制度管人與文化育人有機結合,相輔相成。

(二)開展“滿意在車廂—服務提質年”主題活動,努力提高服務質量。按照集團公司要求,公司制定了“滿意在車廂—服務提質年”活動實施方案,分析了目前客運市場的嚴峻形勢,承包隊伍存在的一些不穩定因素,設立“服務一線保穩定”與“服務旅客優出行”兩大目標。要求管理人員不斷提升服務一線的意識,不斷改進服務的方式方法,讓駕乘人員滿意,從而維護承包經營的穩定,確保年度經濟目標與安全指標的圓滿完成。公司每月由領導帶隊,各科室參與,對車輛進行一次全面檢查,并且上路上線進行抽查,對查處到的問題進行嚴肅處理。經過活動的開展,車廂環境質量與服務水平得到了穩步提升。

(三)設立“安全角”,樹立“用心開車,平安生活”理念。為加強對駕駛員的安全教育,豐富安全教育的載體,特組建“安全角”這一安全教育平臺。“安全角”以“學習培訓,教育提高”為目的,以“強化安全基礎,推動安全發展”為主題,以“用心開車,平安生活”為工作理念,給駕駛員提供一個學習教育的場所。“安全角”以“做試題、看影像、讀本書、作交流、寫感悟”五項作為學習內容,設立了“制定計劃—通知落實—學習交流—個人感悟—做好記錄—資料存檔”六個標準化流程,讓前來接受安全教育的駕駛員不僅有與管理人員的談話,還可以通過電腦看一會安全教育的電子書籍,觀看一段安全教育視頻,看完之后,利用“常運在線考試”,完成一套習題的測試,以“坐下學習半小時,真心溝通五分鐘”的培訓方式完成一次綜合性的安全教育。這樣一個平臺的啟用,以大量電子教育的手段,改變了傳統的安全教育說教模式,有效地提高了安全教育成效。

(四)圓滿完成文明城市復檢。為迎檢,公司認真做好宣傳動員工作,向所有承包人員及全體駕駛員發送短信、發放告知書,把復檢工作的重要性傳達到每位職工。為提高車容車貌,公司在復檢期間為承包人提供了免費洗車服務,確保清潔工作落到實處。為加強監督,公司安排管理人員深入一線,在車站維持現場秩序,同時上路對班線進行巡查,確保不出差錯。

(五)做好文明車、標兵車評比工作。公司按制度做好文明車、標兵車評比,每月由各科室列出月度檢查、考核中查出問題車輛,交考核工作小組根據承包實施辦法和公司考核規定討論通過考核數額,最后由辦公室統一整理登記做好臺帳報送運務部。今年公司共評選出文明車47輛,其中標兵車13輛。

四、加強廉政建設,努力構筑反腐防線

(一)扎實開展廉政教育。公司黨支部始終把黨風廉政教育工作納入平時理論學習的內容之中,有計劃的組織黨員干部開展教育活動,不斷增強黨員干部的廉潔意識。通過組織黨員干部觀看反腐倡廉電教片,筑牢拒腐防變的思想道德防線。

(二)做好廉政防控工作。公司按照集團公司要求認真制定了本單位的廉潔防控方案,分析了本單位各科室、各崗位存在的廉潔風險,并結合工作實際制定防控措施。同時讓職工填寫了《廉潔防控責任表》,明確了崗位職責、存在的崗位風險及防控措施,確保管理隊伍廉潔高效。

(三)不斷提醒廉潔自律。三大傳統節日期間通過發短信、會議提醒等方式提醒黨員干部及管理人員廉潔自律,要求嚴格執行《管理人員廉潔自律有關規定》,特別是與承包人打交道時,要防腐拒變。

          客運二公司黨支部創建亮點

二公司全年共實現營收10894.7萬元,共實現利潤4063.6萬元。

一、深化學習,建設學習型黨組織。我支部繼今年六月底開展了“迎七一 黨在我心中”知識競賽活動后,于十一月中旬組織黨員等骨干二十余人赴常熟沙家浜尋訪抗日先烈足跡與遺志,開展“黨員理想信念——重溫入黨誓詞”革命傳統教育活動。幾次活動的開展極大地激發了廣大黨員爭先創優的主觀能動性,增強了黨員優質服務、安全行車的理念,同時也增加了黨員之間的凝聚力。

二、加強品牌建設,提升企業知名度。今年十月二公司90輛“江蘇快客”順利通過了10月份的省廳復檢。公司通過倡導“藍毛巾”精神,積極推行“微笑”服務、“您好”服務及“三心二意”服務,(三心即:對待旅客要熱心,為旅客服務要細心,安全喊話要真心;二意即“用誠意獲得旅客的滿意”。)有效提升了服務質量,旅客滿意率也越來越高,不僅得到了廣大旅客的認可,還成為了兄弟公司的榜樣。南通班線的陸斌、以及新進駕駛員姚建兵等多人因安全喊話聲音洪亮、富有感情多次受到集團公司檢查組及省廳江蘇快客檢查組的認可;淮安班線的李承余因車容車貌出色,在淮安車站被作為樣板車參觀。劉碩紅被評為2013年度江蘇快客之星。

三、常通明珠文明線創建見成效。經過兩年多的努力,“常通明珠文明線”依托“三個領先”、通過“六項舉措”,進而促進了“三大效應、兩大提升”。明珠文明線作為創建活動的排頭兵,在集團公司開展的“滿意在車廂”、 “道德講堂”活動中,均走在了創建隊伍的最前列,憑借其出色其服務,明珠線班長劉碩紅被評為“2013年度常州市交通運輸系統服務之星”,常通明珠文明線還被評為“全省用戶服務滿意明星班組”。

四、“安全輔導室”工作不斷創新。繼安全輔導室打出“親情牌”,啟動“家訪制”家訪之后,安全輔導室又新添了一張營運線路警示圖。該圖危險地點都用不同的警示標志一一加以注釋,讓查看線路的駕駛員對危險點一目了然,做到心中有數。如東班線駕駛員周新冬以前每月總會有超速罰單,自安全輔導室成員多次對他進行一對一的輔導及上路上線后,車速明顯下降,違章罰單也逐漸減少,1213日下午,有位乘坐如東班車的乘客專門寫了封表揚信送到經理室,對駕駛員周新冬提出表揚,夸他班車開得又穩又好。

五、“一封家書”保安全。春運期間在我支部策劃的“一封家書”活動中,陸斌家屬以其質樸、感人的詞句深深打動了每一位春運人,她在信中反復關照陸斌要注意行車安全、好好休息、好好吃飯,不用牽掛家里,祈盼丈夫平平安安的戰春運,該文章被《春運簡報》和《常州晚報》刊登后,引起了廣大駕駛員的共鳴。    

    客運三公司黨支部創建亮點

一、加強班子建設,提高政治理論水平定期組織班子成員、管理人員、廣大黨員進行思想政治學習,共計召開12次支委會,5次黨員大會,4次黨課和1次黨員群眾座談會通過管理人員會議、安全例會、班組會議、脫產培訓、參加集團輪訓等方式,及時對各項管理規定及新的政策、法律法規進行宣傳,切實提高員工隊伍素質。春運期間,緊緊圍繞平安春運 快樂出行主題,在員工中開展五賽四看一力爭為主要內容的春運勞動競賽

二、推廣“心靈直通車”工作法通過心靈直通車工作法的平臺,從公司實際出發,通過各種形式真正實現企業與駕駛員、企業與家庭之間的零距離,從而穩定駕駛員隊伍,融洽干群關系,實現旅客和社會的雙滿意。

①制訂出年度家訪計劃,并拓展了家訪內容,做到員工生病住院必訪,員工有思想問題必訪,員工婚喪嫁娶選擇性家訪。為了及???了解駕駛員的思想動態,情感聯絡員通過賢內助熱線、安全家訪等方式,走進駕駛員家中,詳細了解駕駛員的家庭情況、興趣愛好、生活習慣等,向家屬宣傳有關法律法規、安全知識,征詢家屬對安全管理工作的意見和建議安全生產月活動中,公司邀請了16名近兩年新進的駕駛員家屬到公司來座談。一方面,讓家屬們詳細了解公司的實際情況、駕駛員平日在公司的表現;另一方面,公司通過家屬了解駕駛員的思想動態,實行家企聯動。同時,公司還把把安全教育搬上了家屬座談會,向家屬們宣傳有關法律法規、安全知識,以及當前嚴峻的安全形勢共擔安全重任,確保駕駛員安全行車。駕駛員的道德素質也得到進一步提升。今年,駕駛員隊伍中涌現出的好人好事多達206起,收到錦旗8面,表揚信5封,表揚意見20條,涌現出了一批被報紙、網站、微博等媒體表揚的優秀員工

二、重點工作推進

1.經過與金壇兩司幾年的磨合,終于于2013710三方達成共識,對常金線按照五個統一的標準成立了模擬線路公司運作,并對班線車輛進行了優化改造。常金線路公司成立后,常金巴士憑借低票價、大容量、班次高密度的優勢,受到廣大旅客歡迎,使得客流量大幅上升,就連一些原來流失到復線經營的承包車上的客源,也重新回歸,公司的社會效應也得到提升了。

2.102233輛車江蘇快客班車順利通過復審。

3.在集團公司指導下,經全體員工的共同努力,截止到 201392,我公司已實現安全行車2000天。

4.圍繞集團公“61天安全無事故競賽活動的要求,結合自身安全生產特點,深入開展以識天氣、察路況、慎駕駛,保安全為主題百日安全無事故競賽活動。

5.按照集團公司安全標準化建設項目的進程,根據安全目標、責任體系、管理制度等16個考評要點的要求,認真細致地收集各類資料,完善各類臺賬,建立健全制度。

6.圍繞集團公司打造“智慧常運、智慧客運”的目標,主動參與智慧客運系統啟用和OA系統進行全面升級工作,并積極配合用友NC項目開發的前期調研工作

三、工會工作

1.積極開展送溫暖活動,全年共慰問職工22名,送出慰問金7100元,把黨政和工會組織的關懷送到職工心坎上,讓職工切實感受工會組織大家庭的溫暖。

2.充分發揮班組長的先鋒模范作用。宜興班組結合省駕駛節能標兵王士星的節能經驗,向全體駕駛員發出節能降耗倡議,倡議大家立足崗位,從我做起,認真做好節能減排工作。倡議發出后,激發了周圍同事的節油、節氣熱情,并取得了較好的成效。

3.獲得榮譽:20133駕駛員張阿才被公安部評為全國文明交通駕駛人 20136月駕駛員王士星被省交通廳評為省駕駛節能標兵

 

客運五公司黨支部創建亮點

一、安全管理謀新舉措。

    針對駕駛員超速、闖紅燈、超長途班次凌晨2點至5點不停靠休息、副駕駛座乘坐他人等違章舉高不下,特從旅游公司借調6名駕駛員,開展安全專項整治。對違章處理一是體現人心化,二是體現出安全管理的威懾力,做到:

1、一般違章讓其抄寫《道路交通法》、安全例會內容等等,在抄寫中學習、抄寫中提高認識。

2、嚴重違章的作停駕,派人頂班,當駕駛員違章停駕沒有了收入來源后,對自已違章犯錯的認識有了根本性變化。

3、因多次違章,不服管理的給予解聘,直指取消駕駛資格。最為典型的是:699義烏車外聘駕駛員曹成兵,一個月內101k/n超速違章168起,停駕期找其談話態度十分惡劣,經安全領導小組商定:解聘并永久性取消駕駛資格。

    據被處置的駕駛員講:原罰款有承包老板買單,現抄寫真要命,比開一天車還難受,通過專項整治,高發違章得到有效遏制,但離0.26/車要求還有距離,還需努力。

二、轉變觀念改作風。

    受經濟影響和“鐵老大”沖擊,及客運談季等諸多不利因素影響,我公司要求,轉變觀念改作風,為承包人減壓、減負,為承包人營造良好的經營環境,提供便利。具體做法:一是1028號召開了承包人座談會,聽取意見和要求;二是多次召開生產專題會議討論困難班次,并與運務部溝通,能盡早落實的措施決不拖拉;三是針對困難班次組織人員上路上線考察具體經營狀況。

三、心理輔導,減負放壓,輕松工作。

1210我公司和客一公司特邀江蘇理工學院心理教育研究所張冬梅教授來進行心理健康知識講座。一是結合日常溝通、經營管理、安全行車等實際情況,從影響心理因素的幾個方面分析,指導員工應注意培養哪些心理素質以及如何自我調節心理壓力,圖文并茂、深入淺出的講解,豐富員工的心理知識,積累自我調節的經驗。二是張教授帶領大家參加互動游戲,分組進行吹氣球、翻布塊等心理行為測試,培養大家樹立團隊意識,增強受挫能力,使大家在活動中感受歸屬感。

四、品牌效應繼續呈現。

喬森工作室以倡導節能減排、綠色出行、降消耗為目標。111月份,公營公司節油量仍達65.9萬升,節約LNG氣體達57.8萬公斤,節約成本824.4萬元,預計全年仍將超過1000萬元。今年來喬森工作室分別榮獲“江蘇省技能大師工作室”、“江蘇省勞模工作室”等稱號。喬森同志繼4月份榮獲“全國五一勞動獎章”后,又被推薦為省交通廳2013年感動交通十大年度人物候選人。

公司黨支部建亮點

 一、繼續實行快運“服務年”活動

一年來,管理人員能較好地按服務年要求為員工服務,能及時地解決員工提出合理訴求。例如,春節過后,根據集團公司要求,常州至鎮江委托快鹿公司經營,公司機動人員增加到十多人,給員工收入帶來了影響。我們及時采取對策:一是積極做好旅游包車的聯系,增加員工收入。二是在原有班組增加人員辦法,進行人員消化:在寧波線增加二人,根據泰興線工作比較辛苦,安排機動進行頂班,減輕泰興駕駛員的辛苦,又解決了人員富裕。做到員工收入相對保障,促進了公司的和諧。

   二、開展“創先爭優”活動,發揮黨員模范帶頭作用

    支部在全體黨員中先后開展了各類活動:春運期間開展了“創先爭優作表率,奉獻春運作貢獻”活動;三月份,開展學習毛澤東《為人民服務》文章,要求全體??員要以實際行動,為企業效益提高努力工作,同時動員和團結全體員工,為企業經濟提高共同奮斗。四月份,在黨員中開展 “愛讀書、讀好書、善讀書”活動。五月份,客聯支部開展了“道德講堂”第一堂。通過音視頻及先進演講,取得了較好效果。 六七月份,結合支部換屆選擇舉和建黨92年,全體黨員中開展“學習黨章、遵守黨章、落實黨章”活動。學習黨的十八大進行的五大建設等內容,并進行全面解讀。一系列的活動,在激發黨員工作熱情的同時,也使全體員工切實看到了黨員的先進性。在黨員的帶動下,全體員工的工作熱情高漲,在生產經營中起到了積極的作用。

    三、加強基礎管理,促進了效益提高

我們以駕駛員手冊為“法規”依據,使公司管理更具公正性、公平性和公開性。在“江蘇快客”長效性管理上,我們以“江蘇快客”規范要求,堅持每一次的車輛素質檢查,堅持駕駛員儀表儀容的要求,使駕駛員有良好的形象展示在旅客面前,使車輛保持了較好的素質。我們認真抓好安全工作,切實加強安全教育,關注駕駛員狀態,從而使安全工作取得較好成績。同時,“三節”工作也取得了較好的成效。

   四、黨群工作服務生產,文明建設取得碩果

黨群工作服務生產是基層一線的工作特點,一年來,一是開展了多種形式的勞動競賽活動,先后參加了總公司工會開展的“春運勞動競賽”、開展了班組季度“流動紅旗”競賽活動、安全知識答題活動。二是加強職工參與企業經營管理。堅持每月一次的班組長會議,參與企業的考評工作。三是堅持每季一次的職工思想動態調研工作,使職工思想與企業發展保持一致。四是文明建設活動得到深入。“創先爭優”有效激勵了黨員的思想覺悟的提高,促進了黨員進一步做好本職工作的熱情,體現出了一個黨員一面旗的要求。團支部開展了“增意識、保安全”知識競賽活動。“爭創精品線路”、“文明車、文明班線”活動得到深入,促進了駕駛員服務技能和服務素質的提高。文明建設取得了較好的成果:先后十多人受到集團公司的表彰。文明建設,促成了企業整體形象的提高,促進了企業的和諧。

 

旅游發展公司黨支部創建亮點

  一、加強思想建設,提高班子成員綜合素質

在班子建設和黨員隊伍建設過程中,我支部始終把思想建設放在首位,做到了“四個抓”、“四個樹立”、“四個帶頭”。

“四抓”即:一抓中心組學習。二抓班子成員駕馭市場經濟能力的培訓。三抓專項學習。四抓典型、警示教育。

通過學習,班子成員樹立了四個理念:科學發展,積極主動參與市場競爭的理念;誠信為先,實現企業與客戶、對手共贏的理念;樹立品牌,實現經濟效益和社會效益兩手抓兩手硬的理念;以人為本,實現企業與職工共發展的理念。

通過學習,班子成員做到了“四個帶頭”:閑時帶頭學習,忙時帶頭奉獻,工作中帶頭執行制度,生活中帶頭崇尚節儉。

  二、加強班子建設,充分發揮率先垂范作用

春運期間,領導班子和管理人員一起實行24小時雙人值班制度,節后又帶領管理人員在年初就外出蹲點蘇北、安徽等地區,為公司組織客源,搶抓營收;

在旅游旺季以及中高考用車期間,班子成員和管理人員共同參與做好包車帶隊工作(2013年,領導和管理人員參加帶隊260余人次,帶隊車輛數近3700輛次);

今年十一黃金周,適逢花博會和公司旅游集散開業,長城公司領導班子成員和全體管理人員放棄公休,分工合作,在做好車站加班的同時,分別在花博會、嬉戲谷、恐龍園、淹城、孝道園等景區現場值班,確保國慶期間生產工作的有序穩定運行。

  三、加強作風建設,努力創建服務型黨支部

    考慮長城公司辦公場所分設總站和五角場兩地,車輛停放更是分布在總站、城北站、老站、五角場、清涼站、武南站、花園站等7個站點,支部充分發揮“長城黨建”QQ群的作用,做到一群二用。其一,作為公司黨建工作宣傳學習的一個渠道;其二,作為員工溝通和干群溝通的平臺。最近,我公司還將“長城黨建”QQ群作為服務員工的工具,在QQ群發布次日生產任務,免去了駕駛員必須從各停車點趕往五角場看生產任務的辛勞,受到員工的廣泛好評。

四、加強隊伍建設,不斷提高員工整體素質

1)推行“創先爭優示范車”和“滿意在交通服務提質年”活動。

長城公司積極按照集團公司黨委的要求,通過凈化乘車環境、樹立服務品牌、強化員工培訓、確保行車安全四方面在長城公司內部大力推行“創先爭優示范車”和“滿意在交通服務提質年”活動。我支部推行“三亮、三比”的做法, 亮標準:制訂了車容車貌、服務規范細則;亮承諾:簽訂服務承諾書,向客戶公開;亮身份:制作示范車標牌,接受群眾監督。三比,比車容車貌佳、比服務規范優、比安全行車好。創建活動的開展,使公司車容車貌和服務質量的整體水平有所提高,用戶意見反饋滿意率達到98%以上,有多個用車客戶還專門通過96196交通熱線對我們駕駛員進行了表揚。

2)積極開展“道德講堂”活動。

按照集團黨委的要求,我支部積極開展“道德講堂”活動。道德講堂活動的開展取得了良好的成效,員工隊伍的整體思想素質有所提升。2013年,長城公司失物招領駕駛員檢獲錢包5個(內有現金3000余元)、手機20余個、數碼相機10余個,還有各類箱包衣物等。另外,我公司旅游三班的駕駛員在班長帶領下,通過化龍巷的居中聯系,為常州市光華小學的殘疾智障兒童獻愛心,他們專門為這些孩子組織了一次春游,帶領孩子們外出游玩一天,還為孩子們捐獻了很多生活用品。

  五、加強廉政建設,排查防控廉潔風險

按照集團當我的要求,支部成立了以支部書記為組長的黨風廉政建設和廉政風險防控小組。一方面加強廉政學習。另一方面積極排查廉潔風險,并擬定預防整改措施,積極推進實施。

 

貨運公司黨支部創建亮點

2013年,貨運公司黨支部在集團公司黨委的正確領導下,緊緊圍繞“爭先創優”、“道德講堂”、“文明創建”三大工作重點,加強隊伍建設,調動員工積極性,為完成集團公司下達的各項任務起好保駕護航作用。

一、主要指標完成情況

    1-12月,快件毛營收完成1421.77萬元。實現利潤37.33萬元。

招待費使用39675元。

二、加強領導班子建設

(一)加強理論學習。重點學習了加強和改進黨的作風建設、新黨章、十八大精神、十八屆三中全會精神等。

(二)堅持民主集中制。在公司的重大事項、大項經費使用及員工調整等問題上,集體做決定。

(三)勤政廉潔。一是深入生產一線,了解思想動態。二是聽取員工建議或意見,完善制度。三是自覺為一線辦實事,上門慰問病、退職工10人次。四是做好3名到齡退出現崗員工工作。同時,針對節假期間的社會通病,及時組織學習,嚴格財經紀律,自覺執行廉潔自律各項規定。

三、抓好三支隊伍建設

(一)抓好管理隊伍建設。一是嚴格落實中心組學習制度,二是召開管理人員作風建設會議。三是嚴格日常管理考核。

(二)嚴格黨員管理。堅持三會一課制度,深入開展“滿意在客戶-服務提質年”活動、“三學三強”實踐活動,組織開展黨員座談會、重溫入黨誓言等活動。2013年,吸收徐知足同志為預備黨員。

(三)抓好員工隊伍建設。一是深化“爭先創優”活動,開展“奮戰年底61天,確保安全無事故”競賽活動,全年未發生安全內部責任事故。二是加強員工培訓,提高綜合素質和服務技能。三是加強公司制度、紀律貫徹教育,嚴剎出現的不良習氣和違規違紀行為。四是開展文娛活動,提高員工凝聚力。

四、加強班組管理和建設

一是加強班組長培訓。堅持每月一次的班組長會議或培訓,組織專題生產經營、班組管理工作交流會。

二是以班組園地為平臺,一是組織好每月一次的班組會議。二是組織好每季一次的班組工作經驗交流會。三是組織好班組長現場實踐交流。

三是樹立員工典型。通過“道德講堂”和班組園地活動,樹立邱明霞職業道德模范典型。

五、以穩定快件為中心,內抓管理,外抓發展

(一)管理方面主要工作。一是完善上門接、送貨服務。全年營收18.6萬元,同比增加7.8萬元。二是做好一樓到達卸貨區域整治。三是提升組貨能力,挖掘外圍站點潛力。四是注重“常運快件”品牌建設。五是加強信息化建設。新建的網站已12月份投入運行。

(二)外抓發展主要工作。一是大客戶的鞏固與發展。在鞏固原有大客戶基礎上,新發展大客戶15家。二是鞏固和發展郵政專線的合作。新中標祿口機場、江寧兩條郵路專線。三是濟南專線可行性調研。組織人員到濟南、無錫、蘇州等公司進行商量、溝通,牽頭撰寫了“濟南專線可行性分析報告”及“模擬操作方案”。待三家公司統一思想,適時開通專線。

 

常州汽車站黨支部創建亮點

一、以“三學三強”學習實踐活動為動力,認真抓好三支隊伍建設。

一是車站領導班子隊伍建設。

1、我們以黨的十八大精神和習近平的重要講話、以及省、市、公司重大決策為主要學習內容,通過學習提升理論素養和決策能力,強化工作作風,明確工作責任。

2結合車站實際,我們加強了時事政治和江蘇快客要求以及車站服務提升的學習和討論。

3、認真開展了廉政教育和廉潔風險防控點的排查。

按照“車站議事規則”和“廉政規定”,認真學習了《關于廉潔風險防控工作的實施意見》精神,對車站各管理內容進行梳理和評估,確定了廉潔風險重點防控點及管理流程,并嚴格執行。

4、以身作則,深入現場;分工合作,明確責任。攤子大、人員多是車站的一大特點。這就要求車站領導必須深入一線掌握情況,現場指導解決問題,我們的體會是:好話說破幾張嘴,不如以身示范做為先,以實際行動帶動人。車站在明確分工的基礎上更注重明確責任。

    二是黨員和管理隊伍建設。

我們按照“三學三強”活動要求,加強黨員和管理隊伍的建設。在能力上我們強調“四個會”(會尋找管理中存在的問題、會解決職工思想矛盾、會檢查工作結果、會加快工作節奏),在作用發揮上我們要求發揮班組聯系點制度的作用,盡可能多地掌握員工的思想狀況。

2013年春運節后219的一場暴雪,造成車站上午9點前的所有班次停開,給車站生產組織帶來了巨大困難。在車站領導及管理人員帶頭下,及時對停車場上下坡道、上客區、旅客電梯、站前廣場等地進行清雪;并認真做好旅客的解釋、安頓工作,第一時間進行了加班。

在今年的文明城市省檢和國檢過程中,黨員、管理人員自己動手將候車室座椅進行了翻新,主動清理衛生死角。迎檢時,管理人員分工到現場,落實到片區,加大巡查力度,分塊包干責任到人、強化宣傳帶頭行動。

在今年4-9月近半年時間的二層停車場上下坡道改造過程中,相關管理人員工作到現場,帶班作業。

在停車場秩序管理中,由于管理人員深入現場,敢抓敢管,不怕得罪人,處理違章40余起,罰款近3000元。

在花博會期間,更是站領導、管理人員雙休日加班,協助窗口檢票和發卡,進行門票銷售等,較好地完成公司門票銷售計劃。

    同時,我們堅持“三會一課”制度,促進黨員的學習。特別是我們把部分管理人員納入了中心組學習。

三是員工隊伍建設。

一是以道德的力量鼓舞人。我們以“三心”服務品牌建設為原型,以“滿意在交通——服務提質年”主題活動為動力,認真開展“道德講堂”活動。同時,充分發揮電子屏、電視機的宣傳作用,把感動中國、邵偉民事跡、草根樂隊等道德講堂內容進行宣傳。

二是金牌的力量激勵人。我們在總結以往“金牌服務”活動的基礎上,深化活動內容,在“金牌售票員”活動上重點使用了錄音錄象功能,進行售票糾錯,規范平時的售票行為;在“金牌檢票員”活動上重點使用了員工輪流當考官的做法,使員工既是運動員又是裁判員,對服務標準有更深的理解。在每天的考評中處于末位員工必須接受再培訓。同時,我們還針對員工的具體情況,進行線路班次、車輛走向、途中站點等內容進行“天天考”,在此基礎上對新進員工和調進員工進行了星級考試。

三是勇于自糾。針對今年初省暗查組對我市各服務窗口進行暗查所發現服務不規范現象,在車站全體員工中開展了以“重塑窗口形象、再造服務品牌”為目標的百日“整治”活動,以規范服務行為。

四是交流促進。借助蘇錫常通交流平臺,推行了“四站”友好車站建設。今年7月、12月二次我們進行了交流活動。大家就四站關心的熱點問題和服務中出現的難點、重點問題討論進行討論。進行了三批6人次的生產骨干交流培訓。

二、結合實際、扎實工作,努力提升窗口服務新形象。

1、以信息化建設為手段,強化服務功能。

為了提升車站服務功能,車站在提升軟服務的同時提升車站硬件服務,在信息化建設上做文章。一是完善網上訂票系統,使界面更清晰、操作更簡便,購票更便捷,系統更穩定。二是啟用自動報班系統,規范各項管理工作,提高了安全管理系數,方便了對車輛的管理。三是與電信118114深度合作,在電話查詢的同時推行購票業務,使查詢與購票緊密結合,抓住旅客的潛在需求;四是向無錫和南京學習,著手開發手機購票。

2、鞏固學生基礎客源,送票送車進校園。

學生流已成為了車站的重要客源,車站積極與常高技、旅游聯系,設立售票點,從4月份開始,每周五安排車輛到學校始發。

 

武進汽車站黨支部工作亮點

一、加強學習,注重黨性的培養

為了讓我們的黨員干部能緊跟時代步伐,緊緊圍繞在黨的周圍,我們通過每月一次的中心組學習與一季度一次的黨課,緊密結合黨的中心路線,來明確一階段的教育重點。

二、加強組織建設 注重基礎的管理

黨務工作程序化。我支部通過堅持“三會一課”制度,經常組織黨員學習黨的方針政策、時事政治和科學文化知識,從而適應新形勢,更好地完成黨的各項工作任務。在黨員發展中,我們嚴把教育關,聯系人、黨小組、黨支部定期與發展對象談心,發展對象定期上交思想匯報。

三、加強隊伍建設 注重人才的培養

強領導隊伍。我們以創建學習型組織為契機,深入開展各項學習活動,緊跟時代步伐,以學習十八大精神為主要內容,來促進自身各項工作的展開。

強管理隊伍。今年我站把重點放在學習創新上,通過讓我們的管理人員自己定課題,自己準備PPT,自己來上課,通過這一方式來鍛煉各自的能力。

強員工隊伍。結合車站的實際工作情況,我們對售檢票班組建制進行調整。通過半年多來的實施情況來看,員工隊伍的凝聚力、團結協作的氛圍較之前有了明顯的提升。

四、加強技能培訓 注重服務的提升

結合“滿意在交通—服務提質年”活動,圍繞“讓旅客滿意出行”的目標,我站不斷完善車站學習環境和內部管理機制,努力營造學習氛圍,調動員工學習的積極性,及管理人員主動管理的能力。

五、加強教育管理,注重自律的培養

為全面落實廉政建設,我站堅持開展反腐倡廉教育工作,對特殊崗位和關鍵人員進行集中教育培訓,通過觀看廉政教育短片予以警示,另外在招待費的使用上嚴格實行黨政聯簽制,在專項基金的使用管理上嚴格按制度執行,杜絕問題的產生。今年我們還建立健全了《廉政風險防控制度》根據職能分工的劃分,相互監督,確保風險防控到位。

六、加強群團組織建設,發揮好各自的作用

群團組織是我們內部凝聚人心、增強團結、激發活力的重要途徑,工會以及團支部緊緊圍繞黨支部中心工作積極開展各類活動。一是充分發揮工會力量積極組織各類活動。二是充分發揮團員青年生力軍作用,為創建增資添彩。三是共同參與、共同提高。我們通過各種形式的聯歡會,讓職工的才藝得到了展示,團結奮進的精神風貌得到了加強,構建了一個良好的企業文化氛圍。

一年來,通過全體干群的努力,我們被集團公司評為先進黨支部,先進分工會;繼續保持了全國級“巾幗示范崗”榮譽、江蘇省級“青年文明號”、江蘇省“五四紅旗團支部”。

 

修理廠黨支部創建亮點

一、組織開展“三學三強”學習實踐活動,強化黨支部的能力建設

一是認真貫徹落實開展“三學三強”活動要求。今年6月,修理廠順利完成了支部換屆工作,產生了新一屆支部委員會;

二是結合修理廠的實際,班子成員堅持周例會制度,認真交流分析工作情況,反思工作中存在的問題和不足、集思廣益,明確深入一線、服務車間的工作方法;

三是加強蘇錫常通合作交流,在日常工作中利用支部大會、班組長骨干座談會加強與管理人員、生產骨干的交流溝通,廣泛聽取群眾意見,凝心聚力,努力建設創新型黨支部。

二、組織開展技術培訓和勞動競賽,強化員工隊伍素質

一是開展技術培訓。今年共開辦技術培訓班8期,180人次參加,對象覆蓋生產一線各工種職工,取得了較好的效果。

二是舉行技能操作競賽。627日,修理廠舉行了一次車輛二級維護操作競賽。更直觀的了解今年新修訂的《客車二級維護工藝規范》和《客車接修安全操作流程》的實施情況。

三是參加宇通客車技能比武大賽。10月上旬,修理廠組織5名選手參加了宇通客車“五星服務杯”服務站技能比武大賽。由周平、王一成、葉青虎組成三人走保團隊摘得團體項目冠軍。

 三、以開展“滿意在車間”、“道德講堂”活動為抓手,強化員工的思想道德建設

一是組織開展以“服務基層,盡責奉獻”為主題的“滿意在車間——服務提質年”活動。

二是修理廠積極投入道德講堂活動中。組織廠各級職工參加了11期道德講堂活動,累計達65人次。712日,修理廠還和聯合二支部共同舉辦了公司第六期以職業道德為主題的“道德講堂”。

三是及時做好各類宣傳報道工作傳播了“正能量”。今年,修理廠出黑板報3期,公司網站投稿錄用16篇,客運報錄用10篇。

四、深化品牌建設和典型培養,強化品牌創建和先進典型的引領作用

一是繼續建設和推廣“王曉昀維修班組”品牌服務內涵,并在此基礎上,創建“王曉昀汽車維修技術工作室”。目前成員有8人,均為公司技術骨干,業務經驗豐富,綜合素質優秀。今年完成技術攻關5,研制市場無法采購的汽修專用工具和培訓教具10多種,完成LNG客車技改項目2項,編制《技術信息》2

二是在公司年度先進、春運先進評比的基礎上,修理廠根據自身的實際情況,同步開展先進班組、先進工作者、優秀業務員、優秀服務獎等獎項的評選。

五、落實崗位廉潔風險防控、規范經營行為、強化廉政建設

一是組織全廠黨員學習十八大精神和新黨章,加強黨性修養和黨性鍛煉,不斷提高自身素質和能力。

二是要求廠領導班子成員在抓好行政工作的同時,還要抓好自己職責范圍內的反腐倡廉工作。

三是對全廠風險點進行了排查,制訂了修理廠風險防控工作流程圖及風險點防控圖,明確了各部門負責人的職務廉潔風險防控責任。

四是在日常工作中,加強制度的完善,做到制度管人,流程管事,切實做到預防為先,關口前移,堅決杜絕各類違規行為發生。20131-11月,招待費支出47095.6元,控制在規定范圍之內。

六、落實民主管理,堅持以人為本,強化工會群團各項工作的開展

一是積極圍繞生產經營組織開展各類活動和勞動競賽;

二是繼續開展好送溫暖工作,慰問困難和傷病職工40名,金額16800元;

三是修理廠繼續做好4858內退人員的思想工作,2013年全年有4名符合條件的員工辦理了內退手續。

四是廠團支部積極配合公司團委和廠黨支部工作,組織團員青年參加辯論賽、無償獻血、義務勞動以及各類志愿者活動;組織開展青工技能操作比賽,鼓勵青年員工立足崗位成長成才。

 

聯運公司黨支部創建亮點

一、公司領導班子加強政府關于物流業相關政策學習。圍繞創造爭優、降本增效等方面,切實參與到物流中心各項工作,始終圍繞解決生產經營難點、焦點問題,特別是針對信息化流程建設方面進行工作部署和黨員教育,進一步增強信心,著實推進企業現代物流業務的發展壯大。

二、1)認真抓好組織建設,嚴把黨員發展關口,規范培養考察程序,全年吸收預備黨員1名,預備黨員轉正2名,為黨組織補充了新鮮血液。(2指導工會進行了職工持股會換屆選舉,改善員工福利,通過工會上門慰問、醫療互助等活動體現組織關懷和溫暖。(36按照集團公司黨委要求,完成公司支部換屆,選舉產生了新一屆支部委員會,下半年,集團公司黨委又對支部委員會進行了調整并明確了分工。(4公司著眼于創先爭優長效機制的建立,進一步推進物流中心規范化、標準化進程,制定了“常運物流中心班組”建設初步實施方案。同時加強企業文化建設,制定物流中心品牌宣傳內容,制作宣傳手冊,從公司網站等媒體加以推廣,提高“常運物流”知名度。

    三、公司領導班子注意密切聯系群眾,暢通民主管理渠道,經常深入了解職工工作、生活中實際困難,盡快進行解決。同時,主動與上級領導和相關部門搞好對接、聯絡、協調等工作,使各項工作盡快落到實處。下半年,公司加強黨風廉政建設,扎實開展廉潔風險防控工作,排查廉潔風險,評定風險等級,在三項重點環節列出主要風險點,明確了責任領導并制訂了防范措施。

四、著力推進信息化系統建設,明確信息化在現代物流中的核心地位,隨著公司業務的拓展,面對不同客戶類型,現有的海鼎系統越來越制約著物流中心的創新發展,為切實解決TMS排車系統的應用、月度盤點庫存的差異等問題,通過調研公司意識到必須要有自主知識產權的信息化系統支撐,整合各方面的資源,提升公司發展。

五、進一步明確公司物流中心發展戰略方向2013年在快消品、家電類產品城市配送業務的基礎上,公司積極探索制造業供應鏈管理物流業務,專門成立項目小組,通過大量的前期調研和科學認證,形成溢達服裝第三方物流服務整體方案,在與兩家跨國物流公司競爭中順利中標,不僅為公司帶來一定的經濟效益,更是公司城市配送物流向制造業供應鏈管理物流發展的轉折點,為常運物流中心長遠發展打下了基礎。

六、公司領導班子加強與政府職能部門溝通。積極組織參與省企業技術中心、省十佳質量信譽站場的申報,爭取政策扶持和資金支持,節約企業成本,增加公司效益。同時注重人才的儲備,下半年公司對物流中心各部門崗位進行了調整,從內部培養人才的同時,引進了一批物流管理專業人才,包括一批物流管理專業的實習生,提升我們的物流管理能力,加強物流管理水平。

 

聯合一支部亮點工作

一、積極開展“滿意在后勤——服務提質年”主題實踐活動

1滿意加油服務。針對年初常州市場“車用柴油”缺貨,二季度至四季度間,柴油調價頻繁等情況,堅持比價采購,最大限度地降低采購成本。同時,在加油站實行24小時服務;要求加油工主動、熱情地按照“加油管理規定”為車主提供優質服務,不發生無故拒絕加油現象,不發生與車主爭吵現象。平時,加油車輛等候時間不超過10分鐘;節假日運輸期間,加油車輛等候時間不超過20分鐘。4-12月,共為客車加油574.23萬升,并且未發生一起服務質量投訴。

2.滿意維修服務。堅持定期對集團公司范圍內的水、電線路進行巡查,確保水、電供應正常。對集團公司各部門的維修業務,做到接修及時,隨叫隨到,小修不過夜。 4-12月,累計接修405次,修復率達100%

3.滿意食堂服務。1)切實做好職工食堂的轉換交接工作。在集團公司辦公室的指導下,積極與有關餐飲公司聯系、商洽,并于5月中旬與常州常奧公司商定了職工食堂新一輪委托經營管理方案,簽訂了委托經營管理合約。(2)針對常奧餐飲公司進駐食堂后,職工就餐流程有所改變等情況,及時組織全體管理人員在剛開始一個多月期間每天中午就餐高峰期輪流到食堂進行引導、維持現場秩序。3)每天組織人員對洗、揀、制作進行現場督查、考核。4)重視職工在平時就餐中提出的意見和建議的收集,并能及時與常奧公司進行協調,督促其改進、完善。

二、定期開展高配實務演練,提高員工業務技能

變電所是集團公司電流控制總樞紐。為提高每個電工對新設備操作的熟練程度和規范性,我們每季度組織全體電工在2號變或6號變電所開展了變電所常規技能操作培訓,并進行了現場演練。內容主要包括遠程控制的正確閱讀、故障停電、變壓器工作切換、倒閘操作、開關檢修、高低峰母聯切換到電容柜補償投切等,每次培訓、演練最后進行評比,并與當月的效益工作和年度員工百分制考評分別掛鉤,從而不斷規范操作流程,有效提高每位當班電工處理應急事故的能力,保障公司電網正常運行。

三、做實做細4858人員內退工作

今年我公司共有4名職工需內退。為確保這一工作順利開展,且不讓職工的抵觸情緒影響這項工作的順利推進,我公司領導本著“堅決不用語言傷害職工”的思想,耐心細致地與每位內退職工進行交流,盡可能地取得他們的理解、支持。從文件精神的宣傳到內退后相關福利待遇的祥細講解、內退職工個人想法交流、個人存在困難等等,每一次都認真對待,耐心解釋,并盡可能為內退職工解決實際困難,贏得了每一位內退職工的理解和支持。截止10月底,4名內退的職工先后自愿填寫了申請表,并辦理了內退手續。               

 

聯合二支部好班子工作亮點

我支部嚴格按照年初制定的黨建工作計劃,不斷提高基層黨建工作的科學化水平和精神文明建設水平,圍繞黨建工作重點,緊密結合生產經營,切實開展“道德講堂”、“滿意在車廂”和“創先爭優”等主題實踐活動,取得了一定的成果。

一、根據集團公司黨委精神,深入貫徹實施《常州市“道德講堂”建設實施意見》,全面提高職工的思想道德修養和文明素質,進一步促進企業和諧發展。我支部充分利用宣傳標語,廣泛宣傳教育,不斷提高員工職業道德和服務意識。常運出租駕駛員梅澤華同志勇斗惡賊劫匪先后被評為“江蘇十大見義勇為好司機”、“常州市見義勇為先進分子”。在梅澤華等一批優秀駕駛員的引領下,支部以優秀事跡為典型,著力營造“人人敢于見義勇為,人人樂于樂于助人,人人必須拾金不昧”的良好駕駛員隊伍風氣。通過與修理廠支部共同舉辦的“道德講堂”主題活動,把這些優秀典型搬上講堂,進一步推進“常運出租”服務品牌建設的同時也使我支部涌現出的出租車行業和駕培行業的優秀典型事跡生動地展現在廣大員工的面前。

二、積極開展“滿意在車廂”主題實踐活動。根據集團公司黨委《關于深化創先爭優,開展“滿意在交通”主題實踐活動》精神,我支部結合自身實際情況,推進“常運出租”服務品牌建設,在支部全體黨員中積極開展了“滿意在車廂”的主題實踐活動。通過主題實踐活動的開展,不僅使駕駛人員和管理隊伍素質有新的提升,服務創新和服務能力上有新的突破,同時加強員工的職業道德教育和營造良好的誠信經營氛圍,在公司內部大力推進誠信優質服務理念,打造誠信服務品牌,使品牌形象有了新的發展。八月,在全市新增出租車招投標大會中,常運出租憑借品牌優勢以優異的競標分名列前茅,中標A標段,獲得65輛新增出租車的經營權。

三、,一步員樹立服務品牌,凸現服務亮點。進一步開展好“創先爭優標兵”創先爭優示范車”活動,并以此為載體,擴大服務承諾范圍,細化承諾內容,樹立起一批出租車駕駛員崗位的服務典范。在常州市交通局運管處舉辦的常州市第二屆的士節兼十佳出租車駕駛員評比中,盛凱在5000多位出租車從業者中間脫穎而出,獲得了常州“常州市十佳出租車駕駛員”榮譽稱號。2013年末,通過對全體教練員的繼續再教育和嚴格的培訓質量信譽考核,結合《2013年度星級教練員評選標準》和《學員滿意度調查》,常州運通有多名教練員被市運管處評為“2013年度星級教練員”。吉運4S店在品牌宣傳、營銷方面努力探索新模式,除了做好廣告宣傳,策劃更多更好的展銷活動。如:車輛鄉鎮巡展,自駕游等活動,提升市場知名度和廣告效應。還開通了“微博”營銷和“網絡”營銷兩種新的營銷手段,提升了品牌影響力,改變了以往重視電腦網絡基本無成效的狀況,也大大提升了吉運服務品牌的市場效應。                             

 

                                      2014-1-10

 

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